|
§1. Informacje wstępne 1. Produkty z oferty firmy „Windermann” NIP:8291013625 Regon:101079259 z siedzibą w Zduńskiej Woli, 98-220, ul. Zielona 50 / 35 dostępne na stronie internetowej “Windermann suknie ślubne” są nowe i wolne od wad fizycznych. 2. Aktualizacja w dniu 04.01.2012r.
§ 2. Zamówienia 1. Podstawą przyjęcia do realizacji zamówienia na suknie ślubne lub produkty z oferty dostępnej na stronie internetowej „Windermann suknie ślubne” jest:
a) zamówienie kupującego złożone na stronie internetowej “ Windermann suknie ślubne”, u przedstawiciela lub w siedzibie firmy Windermann, b) poprawna weryfikacja i potwierdzenie zamówienia przez firmę Windermann, c) zaksięgowaniu zadatku w terminie 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. 2. Zamówienie powinno zawierać: a) imię, nazwisko, numer telefonu i adres poczty elektronicznej kupującego, b) nazwę produktu, c) kolor, d) ilość zamawianych produktów, e) uzgodnione ceny jednostkowe i warunki płatności, f) rozmiar standardowy od 36 do 42 lub zgodny z instrukcją mierzenia umieszczoną na stronie internetowej “Windermann suknie ślubne” lub rozmiar pobrany na przymiarce u przedstawiciela lub w siedzibie firmy Windermann. 3. Klient odpowiada za podany przy zamówieniu rozmiar. Firma Windermann nie ponosi odpowiedzialności za źle podane przez klienta wymiary jak i za zmianę rozmiaru klienta w trakcie oczekiwania na zamówienie sukni ślubnej.
§ 3. Anulowanie lub zmiana zamówienia 1. Kupujący może zrezygnować z zamówienia w terminie 7 dni od wpłaty zadatku, natomiast kwota zadatku zostanie zwrócona w całości na rachunek bankowy wskazany przez klienta w terminie 14 dni. Rezygnacja wymaga pisemnej formy. 2. Anulowanie złożonego zamówienia przez Kupującego w terminie przekraczającym 7 dni od daty wpłaty zadatku wymaga pisemnej zgody firmy Windermann.
3. Kupujący może zmienić zamówienie w terminie 7 dni od wpłaty zadatku. Zmiana zamówienia wymaga pisemnej zgody firmy Windermann.
§ 4. Płatności i termin realizacji zamówienia. 1. Firma Windermann akceptuje następujące formy płatności: a) gotówka w siedzibie firmy Windermann, b) przelew na konto firmowe  24 1050 1461 1000 0090 7985 6572, c) szybka płatność w dowolnie wybranym banku polskim realizowana przez serwis   , d) za pomocą serwisu i kart kredytowych  . 2. Złożone zamówienie przyjęte jest do realizacji po zaksięgowaniu zadatku w wysokości 70 % w terminie 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Pozostała kwota jest płatna przy odbiorze zamówienia, gotówką w siedzibie firmy Windermann, lub u kuriera. 3. Termin realizacji zamówienia na suknię ślubną, bolerko lub welon to 3 miesiące. W szczególnych przypadkach, firma Windermann realizuje zamówienia w terminie dogodnym dla kupującego.
§ 5. Warunki i odbiór zamówienia 1. Odbiór przesyłki może może nastąpić po uregulowaniu zobowiązań wynikających z zamówienia jedną z poniższych metod: a) osobiście w siedzibie firmy Windermann, b) przesyłka pobraniowa Poczta Polska  c) przesyłka pobraniowa firmą kurierską  , d) przesyłka pobraniowa firmą kurierską  . 2.Koszty wysyłki krajowej lub zagranicznej pokrywa kupujący. Cena przesyłki uzależniona jest do wagi zamówionej sukienki ślubnej lub dodatku ślubnego.
§ 6. Reklamacje
1. Reklamacje ilościowe lub uszkodzenia paczki powinny być zgłoszone przy odbiorze zamówienia (potwierdzone stosownym protokołem u kuriera) pod rygorem utraty prawa do ich dochodzenia w terminie późniejszym. Reklamacje ilościowe firma Windermann uwzględnia natychmiast przy odbiorze produktów. Reklamacje uszkodzenia paczki firma rozpatrzy w terminie 14 dni licząc od daty ich złożenia. 2. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru tylko w przypadku gdy suknia lub dodatek ślubny nie jest zgodny z modelem lub kolorem złożonym w zamówieniu. Zwracany towar zostanie wymieniony na zgodny z zamówieniem tylko wtedy, gdy nie nosi znamion uszkodzeń mechanicznych, nie był używany, został zachowany w oryginalnym opakowaniu oraz posiada wartość handlową. 3. Reklamację należy zgłaszać telefonicznie i pocztą elektroniczną windermann(małpa)gmail(kropka)com, podając uzasadnienie niezgodności nadesłanego zamówienia. Tylko w przypadku uzasadnionej reklamacji towar zostanie wymieniony na zgodny z wcześniejszym zamówieniem, koszty przesyłki pokryje firma Windermann. Towar niezgodny z opisem w zamówieniu należy wysłać Pocztą Polską na adres Windermann – Pracownia, ul. Torfowa 12 b, 98-220 Zduńska Wola. W innych przypadkach reklamacje nie będą uwzględniane.
§ 7. Dane Osobowe Zakładając konto na stronie internetowej www.windermann.com, użytkownik równocześnie zgadza się na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie podanych w formularzu danych, w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r. (Dz.U. nr 133 z 1997 r.).W przypadku podawanych danych osobowych - Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystanie podanych danych osobowych, w tym adresu elektronicznego, w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji kupujących z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Windermann suknie ślubne, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 144, poz.1204) § 8. Postanowienia końcowe 1. Do zamówienia firma Windermann wystawia rachunek potwierdzający dokonanie zakupu. 2. Złożenie zamówienia na stronie internetowej “Windermann suknie ślubne” jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. 3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. |
